Docupen despachado a Canadá.

Después de unos días de retraso, finalmente conseguí de Planon el RMA number, imprescindible para solicitar una solución en garantía. Además, para poder devolverles el cacharrito piden: escaner empaquetado, con el número en parte exterior muy visible, y embalaje original. Prometen respuesta antes de 4 semanas. A ver si todo sale bien y recibo un nuevo escaner antes de ese tiempo.